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| Agent, service à la clientèle (cellulaire prépayé) |
| Location |
| QC-Montreal |
| Description |
20 POSTES VACANTS
Poste: Agent, service à la clientèle (cellulaire prépayé)
Statut: Permanent
Lieu d'emploi: Crémazie
Nb. d'heures par semaine: 20 à 40h de jour
Rémunération: 10.50
Niveau de scolarité minimum: Secondaire
 Description du poste:
L'agent service à la clientèle est responsable de communiquer toutes les informations pertinentes sur les produits et services offerts par notre client et assiste les clients sut différentes questions Agit à titre de personne- ressource auprès des utilisateurs S'assure de donner un service de la plus haute qualité en s'appuyant sur des critères énumérés et décrits dans les différents processus et procédures Doit être présent au travail conformément à son horaire afin que Nordia puisse offrir la prestation de service Responsable de la qualité de son développement Connaît à fond la gamme des produits et services Traite les situations difficiles et réagit positivement avec une attitude professionnelle.
Exigences requises:
Diplôme d'études secondaires Orienté vers le client doué pour la communication interpersonnelle Orienté vers les résultats Faire preuve de crédibilité Maitriser la résolution de problèmes Appliquer les procédures rigoureusement Savoir gérer son stress Vitesse de frappe: 25 mots/minute Bilinguisme (français/anglais) requis dans un langage d'affaire professionnel.
Veuillez postuler au www.nordia.ca avant le 6 mai 2008, 5h
(ref : V00029)
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