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| Conseillers, services bancaires et services financiers |
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| QC-Montreal |
| Description |
Conseillers, services bancaires et services financiers
Lieu
QC-Montreal
 Description
CIVA Solutions Ressources Humaines Inc. se spécialise dans le recrutement, la formation et le perfectionnement de ressources humaines au sein des institutions financières. Notre expérience dans la gestion des ressources humaines en milieu bancaire nous permet d’offrir des services différenciés à forte valeur ajoutée pour les candidats à la recherche d’une carrière dans le milieu financier.
CIVA aide les candidats à la recherche d’un emploi dans le milieu bancaire à acquérir des compétences leur permettant de se distinguer lors du processus de sélection, dans l’accomplissement de leur travail, ainsi que dans la progression de leur carrière.
Nous offrons des emplois stimulants au sein d’institutions financières dans lesquelles vous aurez la chance de vous distinguer, de vous accomplir, d’apprendre et de progresser. Pour de plus amples informations, consultez notre site Internet au www.civa.biz.
Conseillers, services bancaires (Temps plein ou temps partiel):
Date d’embauche = 12 Aout 2008
Plus précisément vous aurez à :
• Répondre aux clients qui désirent obtenir de l'information sur la banque et ses produits et services
• Aider le client à effectuer ses transactions bancaires quotidiennes
• Répondre aux questions relatives aux produits offerts par l'institution financière (Carte de crédit, prêt personnel, investissement, REER, Hypothèque, ...)
• Donner une qualité de service à la clientèle exceptionnelle.
Exigences
• Bilingue français et anglais (oral et écrit)
• Grande flexibilité et disponible pour une formation à temps plein (payée) de jour
• Expérience pertinente en service à la clientèle
• Maîtrise de l’informatique
• DES complété (notez qu'il s'agît d'exigences minimum et que tout niveau de scolarité ou accréditations supplémentaires seront considérés comme des atouts)
Directeur de comptes (Temps plein) :
Date d’embauche = Mi-Aout 2008
Plus précisément vous aurez à :
• Développement des affaires auprès d'une clientèle ciblée et gestion du porte-feuille
• Répondre aux demandes des clients qui désirent obtenir des renseignements sur les produits et services financiers qu'ils possèdent avec l'institution financière (Prêt personnel, investissement, REER, Hypothèque, ...)
• Conseiller et analyser les demandes des clients en matière de crédit et d'investissement
• Donner une qualité de service à la clientèle exceptionnelle.
Vous recevrez une formation complète de plusieurs mois afin d'être en mesure d'analyser et d'octroyer du crédit à des clients en plus d'offrir des conseils en matière d'investissements.
De plus, nous vous assisterons dans l'obtention de votre licence sur les fonds mutuels de placement.
Conseillers en crédit (Département de la perception) :
DATE d'embauche = Mi-Aout 2008
TEMPS plein (37.5hrs) ou partiel (23.5hrs)
Responsabilités:
Informer les clients d'un retard mineur (90 jours et moins) sur leur compte de crédit (hypothèques, marge de crédit, prêt personnel, ... )Trouver des solutions adaptées et proactives Expliquer aux clients les conséquences pour son dossier de crédit Négocier des ententes de paiements
Qualifications:
Bilingue français et anglais (oral et écrit)Flexible et disponible pour une formation à temps plein de jour Expérience pertinente en service à la clientèle DES complété (notez qu'il s'agit d'exigences minimum et que tout niveau de scolarité ou accréditations supplémentaires seront considérés comme des atouts. Disponible pour une formation de 3 semaines à temps plein de jour
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