Randstad Canada

Représentant du service à la clientèle bilingue

QC-Montreal

Description



Parlez-vous anglais et français?
Avez-vous une passion pour le service à la clientèle?
Aimeriez-vous travailler dans un centre d'appels?


Courrez la chance de travailler pour l'une des plus grosses compagnies aériennes au Canada.

Nous sommes couramment à la recherche de personnes engagées et attentionnées pour occuper des postes permanents d'agents bilingues - Ventes et Service clientèle dans un centre de services à Montréal.

Si vous vous considérez comme une personne sociable, que vous éprouvez une grande fierté lorsque vous offrez un service clientèle mémorable, que vous comprenez que nos clients s'attendent à ce que nos agents soient courtois, professionnels, et qu'ils répondent rapidement à leurs demandes, alors un emploi au sein de l'équipe pourrait vous convenir parfaitement

Exigences linguistiques :

• Bilingue, anglais et français


Responsabilité de ce poste de représentant du service à la clientèle:

• Travailler dans le département de centre d'appels (entrants)
• Répondre aux appels entrants et offrir un niveau de service clientèle supérieure en fournissant aux clients des renseignements sur les vols, les tarifs, les destinations, les offres spéciales et d'autres produits de voyage
• Fournir une réponse rapide aux demandes des clients, notamment s'il s'agit de préoccupations ou de problèmes, afin de veiller à la satisfaction de la clientèle.

Avantages de ce poste à Montréal :

• Opportunité permanente
• Horaires garantis à temps plein
• Faire partie d'une grande équipe
• Salaire concurrentiel de 14 $ / heure
• Les avantages sociaux sont offerts dès la première journée (assurance médicale et dentaire notamment)
• Rabais extraordinaire sur vos voyages pour vous et les membres de votre famille
• Excellente opportunité de commencer votre carrière dans le secteur aérien

Qualifications pour ce poste de représentant du service à la clientèle

• Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois.
• Expérience, dans le secteur service à la clientèle ou de centre d’appel est préférable
• Maîtrise de l'informatique
• Flexibilité de travailler en équipe dans un centre d’appel ouvert 24h/7 (matin, après-midi, nuit, week-end et jours fériés)

Emplacement :

• Montréal (Côte-Vertu, près de l'aéroport)

* Si vous pensez que ce rôle n'est pas pour vous, mais connaissez quelqu'un qui serait intéressé? Référez votre ami ou à un membre de votre famille et gagnez 100$ pour chaque personne que vous référez* Certaines conditions s'appliquent.

Êtes-vous intéressé? Postulez maintenant!

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