Optima Communications International Inc.

Agent de contact bilingue service à la clientèle-18.50$/h -Temps plein

QC-Montreal

Description



Avantages offerts par l’entreprise!

• Un emploi à temps plein et à long terme avec compensation compétitive de $15.00/h et la possibilité de gagner entre $0.00-$3.50/h en fonction de votre performance et ancienneté(e) (approximativement entre 37 et 40 heures payées par semaine)

• $300 assurance santé pas année payé par la compagnie

• Des horaires jours et soirées, entre 7:45 et 22 heures la semaine et 9 et 18 heures les Samedi (2 Samedi par mois requis)

• Une formation rémunérée de qualité, qui vous enseignera tout ce que vous devez savoir

• Notre bureau est situé à quelques pas de la gare, au cœur du magnifique centre-ville de Montréal

• Des formations payées de « spécialiste des produits », d’« esprit d’initiative » et de gestion de centre d’appels, qui vous permettront de faire progresser votre carrière et de développer vos compétences en gestion

• Un environnement de bureau décontracté et amical, travaillant avec des gens formidables qui s'engagent et travaillent en équipe pour atteindre nos objectifs. Nous nous soutenons les un les autres et les membres de l'équipe sont flexibles, serviables et veulent voir tout réussir.

Au sujet des qualifications requises :

• Expérience de service à la clientèle entrante / sortante d'au moins 6 mois à 1 an
• Compétences supérieures en communication (orale et écrite)
• Aptitude mathématique supérieure à la moyenne
• Compétences analytiques exceptionnelles et attention aux détails
• Niveau de confort avec des ordinateurs élevé et de multiples applications informatiques
• Capacité à effectuer plusieurs tâches en même temps
• Compétences analytiques exceptionnelles et attention au détail
• Taper 30 mots par minute

Au sujet de l’emploi

En tant qu’agent du service à la clientèle, vous répondrez aux appels pour notre client dans le secteur de l’électricité. Avec votre sens exceptionnel du service à la clientèle, en anglais et en français, vos responsabilités seront notamment l'explication des factures, la gestion des comptes, les recouvrements et les pannes. En tant que membre de notre négociation et la recherche de solutions viables est clé.

Une expérience antérieur dans l’industrie d’électricité n’est pas requise mais serais un atout.


Complété le formulaire en ligne et si votre candidature est retenue , un membre de notre équipe des ressources humaines vous contacterons.

Optima Communication s’engage a fournir toute aides aux personnes handicapés. Cette aide sera fourni pendant tout le processus d’embauche tel que mentionné dans la politique d’aide aux personnes handicapés d’Optima Communications.

En raison du volume de demandes que nous recevons, seuls les candidats sélectionnés pour un entretien téléphonique seront contactés.

À notre sujet

Optima atteint de nouveaux sommets, et ce, depuis le premier appel en avril 1992. En raison de la croissance de notre entreprise, nous sommes à la recherche de personnes performantes désirant se joindre à notre équipe motivée de Montréal.

Nous sommes fiers de nos employés et des relations de travail étroites que nous entretenons avec nos clients de longue date, qui sont des chefs de file des domaines de l’assurance, des services publics et des services aux entreprises. Nous avons établi une excellente réputation en tant que centre d’appel en agissant comme une extension naturelle de nos clients.

Chez Optima, nous proposons un milieu de travail favorable, innovateur et axé sur la performance. Nous vous encouragerons à reconnaître et à développer vos objectifs personnels et professionnels en plus des objectifs de l’entreprise. L’ambiance à notre bureau de Montréal est chaleureuse et décontractée, mais demande et encourage le développement d’une culture d’entreprise excitante. La détermination et le professionnalisme sont deux qualités essentielles que devront posséder tous les candidats qui désirent postuler ce poste.

Optima vous souhaite de la réussite dans votre recherche d'emploi!

Pour appliqué immédiatement cliquez sur:

APPLIQUER MAINTENANT.

Appliquer maintenant Retour à la liste des offres