TTEC

Représentant du service clientèle allemand -17,50$/h - Centre d'appels

QC-Montreal

Description



Ça vous dit de travailler pour une marque d'envergure internationale en tourisme? Rejoignez l'équipe TTEC en tant que Représentant au service à la clientèle. Vous allez aider les gens tous les jours en répondant à des appels, en appliquant une écoute active afin de comprendre les besoins du client et répondre à leurs questions. Temps plein ou temps partiel.

Ce que vous allez faire sur une journée type :

• Accepter les appels entrants des clients
• Résoudre efficacement les problèmes ou préoccupations
• Recueillir des informations auprès du client afin de procéder à des recommandations appropriées pour les nouveaux produits et services
• Fournir un service client hors pair

En tant que représentant au service à la clientèle, vous recevrez :

• Salaire de base 17.50$ par heure
• Des collègues sympas, talentueux et vifs
• Un leadership compétent, solidaire et engagé
• Un environnement familial et convivial
• Une évolution de carrière et plein de possibilités d'apprentissage pour les curieux avec possibilité d'avancement en 6 mois
• Une organisation diversifiée, inclusive et orientée vers la communauté
• Assurance maladie à partir de 3 mois
• Prime pour les horaires de nuit
• Prime à la performance

Vous aurez besoin :

• Allemand et Anglais courants
• Être à l'aise avec les outils informatiques
• Le permis de travail au Canada
• Le diplôme d'études secondaires ou équivalent
• Disponible du dimanche au vendredi de 9h à 17h
• Capacité à travailler selon un horaire tournant y compris la nuit

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