TTEC

Représentant Service à la clientèle - Anglais

QC-Montreal

Description



Quand tout est connecté, la façon dont nous nous connectons est tout… et nous aimerions également communiquer avec vous ! Nous sommes à la recherche de votre contribution pour nous aider à offrir une expérience client exceptionnelle en tant que représentant du service clientèle – Anglais à Montréal, Canada.

À propos de TTEC

Nous aidons les marques internationales à offrir une expérience inoubliable à leurs clients, à les fidéliser et à développer leurs activités. Nous avons été fondés sur un principe directeur : des expériences client simples, inspirées et plus humaines apportent une valeur durable à tous. Votre rôle donne vie à ce principe.

La vie chez TTEC

En tant que société mondiale, nous sommes toujours actifs. Lorsque l'un de nous se couche, un collègue à l'autre bout du monde a déjà bu son café (ou son thé) et est prêt à prendre le relais et à le suivre. Nous travaillons rapidement ici et nous ne sommes pas du genre à garder le statu quo. Mais ce n’est pas parce que nous sommes occupés que nous ne savons pas nous amuser. Nous sommes passionnés par l'organisation d'événements d'entreprise qui nous réunissent pour rire et célébrer les réalisations de chacun. Nous tenons également beaucoup à prendre du temps pour le développement professionnel et à donner en retour. Donc, si vous recherchez une vie professionnelle remplie de sens, de passion et de potentiel professionnel, continuez à lire…

En tant que champion de l’expérience client - anglais de TTEC, vous apprécierez

• Coéquipiers amusants, talentueux et pleins d'esprit
• Leadership éclairé, encourageant et présent
• Environnement familial
• Événements thématiques libres pour les employés
• Organisation diversifiée et axée sur la communauté
• Développement de carrière et nombreuses opportunités d’apprentissage pour les esprits en herbe
• Et oui… tous les salaires, bonus et avantages compétitifs auxquels vous vous attendiez et peut-être quelques-uns que vous n'aviez pas…

Au cours d’une journée type, vous allez

• Accepter les appels entrants des clients
• Fournir un service à la clientèle hors pair
• Recueillir des informations auprès du client pour lui faire des recommandations appropriées concernant les nouveaux produits et services.
• Résoudre efficacement les problèmes ou les préoccupations

Pourquoi toi? Ce que vous apportez

• Excellentes aptitudes à la communication en anglais
• Capacité à prospérer dans un environnement dynamique
• Six mois ou plus d'expérience dans le service à la clientèle
• Pratique avec MS Windows et d’autres applications informatiques
• Admissibilité à travailler au Canada

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