Randstad

Conseiller service à la clientèle - Centre d'appels - 17.18$/h

QC-Laval

Description



Vous recherchez un poste à Laval et vous êtes un passionné du service clientèle? Vous voulez un emploi temporaire saisonnier avec possibilité de faire du temps partiel une fois votre session recommencée? Vous êtes bilingue et vous avez de l'expérience en service à la clientèle?

Cet emploi est pour vous!

Nous recherchons plusieurs conseillers en service à la clientèle pour répondre aux demandes des clients au téléphone, ayant des questions d'ordres technique et de suivis d'achats. Il s'agit d'une compagnie dans le domaine de l'automobile, plus précisément au niveau des pièces de véhicules. L'important pour eux est la qualité de l'appel et non le nombre d'appels répondus. Il faut donc avoir un intérêt pour l'automobile et de l'expérience en service à la clientèle pour offrir le meilleur service possible.

Poste: Conseiller service clientèle
Statut: Temporaire de avril à septembre
Emplacement: Laval-Est
Salaire: 17,18$/hrs
Horaire: Être disponible du lundi au vendredi de 7h à 20h et samedi-dimanche de 8h à 18h

Avantages

• Café gratuit
• Formation payée
• Assurances collectives et programme de REER (une fois la permanence obtenue)
• Stationnement gratuit
• Gym gratuit sur place
• Évènements sociaux (BBQ, Tire sur neige, tirages, etc.)

Voici les responsabilité que vous aurez à effectuer:

• Répondre aux appels entrants de client qui désir vendre leur voiture ou simplement avoir des renseignements sur la disponibilité des pièces dans nos différents sites
• Offrir un service impeccable marqué par le professionnalisme, l’efficacité et un sens très développé du service à la clientèle
• Effectuer des appels sortants pour faire des suivis de dossiers clients
• Toutes autres tâches connexes

Qualifications

• Posséder 6 mois à 1 an d'expérience dans un poste similaire
• Bilinguisme (français et anglais)
• Connaissance de base des ordinateurs et de Microsoft Office

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