Cooptel

Technicien soutien technique -Centre d'appels - 16$/h

QC-Sherbrooke, Valcourt, Maskoutains, Drummond

Description



Cooptel est une importante coopérative de télécommunication œuvrant depuis 1944 au Québec. Étant certifiée « Employeur remarquable », elle a à cœur les intérêts de ses membres et le bien-être de ses employés.

Bureau de Sherbrooke, Valcourt, MRC des Maskoutains ou MRC Drummond
avec possibilité de télétravail



Nous sommes à la recherche de gens passionnés du service à la clientèle pour répondre aux appels téléphoniques dans le but de résoudre des problèmes techniques de nature Internet, téléphonique et télévisuelle. Vous serez également responsable de faire des suivis administratifs auprès des clients sur la prestation et la qualité des services reçus.

• Vous possédez un secondaire 5 et de l’expérience en service à la clientèle.
• Vous êtes disponible pour travailler de jour, de soir et de fin de semaine.
• Vous avez d’excellentes aptitudes en communication, êtes bilingue (français et anglais) et aimez travailler en équipe.
• Vous êtes reconnu pour votre autonomie et votre bon esprit d’analyse.
• Vous maitrisez la suite MS Office, êtes familier avec Windows et iOS.
• De l’expertise dans le domaine de l’internet (nom de domaine, routeur, etc.), de la téléphonie ou de la télévision est un atout.

Chez Cooptel, vous trouverez un emploi stimulant dans un milieu de travail où règne la collaboration et l’esprit d’équipe. Nous offrons une rémunération compétitive jumelée à une gamme d’avantages sociaux très intéressante telle que :

• 10 jours de congés mobiles
• régime de retraite où Cooptel cotise jusqu’à 5% de votre revenu
• assurance collective
• services à rabais (internet, téléphonie et télévision)

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