Groupecho Canada Inc

Agent (e) aux comptes recevables - Service à la clientèle

QC-Laval

Description



Groupecho Canada est reconnu comme un leader de la gestion des comptes clients!
Notre équipe est présentement à la recherche d'un(e) agent (e) aux comptes recevables. Ce poste est permanent et à temps plein. La semaine de travail est de 37 heures avec un horaire de jour du lundi au vendredi.
Vous aurez pour principale fonction de faire le suivi de comptes recevables que nous ont confiés nos clients tout en respectant leur politique de crédit et les méthodes de travail en place.
Une expérience de travail dans un département de comptes recevables ou de crédit est un atout

Vous aurez à :

• Faire le suivi des comptes à recevoir dans votre portefeuille de gestions;
• Traiter les demandes de nos clients avec diligence et professionnalisme;
• Enregistrer les paiements dans les dossiers des comptes débiteurs;
• Mettre à jour les dossiers clients ainsi que les dossiers des comptes débiteurs;
• Maintenir des relations d’affaires courtoises et harmonieuses avec les clients;
• Veiller à ce que les règles et procédures de crédit soient appliquées conformément aux politiques de crédit des clients;
• Traiter les demandes de notes de crédit;

Vous aurez aussi à (i) contribuer au maintien d’une bonne ambiance de travail et d’un environnement de travail respectueux et productif; (ii) respecter les méthodes de travail, les politiques et les procédures en vigueur dans le département et (iii) voir à la bonne gestion de votre temps de travail et de vos dossiers de recouvrement.

Pour réussir dans cet emploi, vous aurez besoins des exigences et qualifications suivantes :

• Être orienté vers le client;
• Bonne aptitudes en communication orale et écrite, français et anglais;
• Maîtrise la résolution de problèmes;
• Être orienté vers les résultats;
• Savoir convaincre et négocier avec assurance;
• Avoir de la facilité à parler au téléphone et à utiliser l’informatique;
• Sens de l’organisation et souci du travail bien fait;
• Optimiste avec une attitude positive envers le travail;
• Être persévérant, tenace et ponctuel;
• Diplôme d'études secondaires (DES);
• Connaissance du crédit commercial serait un atout.

Nous vous offrons un régime d’assurance collective, un régime de retraite collectif (frais médicaux et soins dentaires), une subvention à un abonnement annuel à un centre de conditionnement physique de votre choix, un accès facile par le transport en commun.

Nous vous invitons à consulter notre site Internet au www.groupecho.com pour en savoir plus sur notre compagnie et nos services.

Ne manquez cette opportunité de vous joindre à notre équipe. Envoyez-nous votre CV!

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