Manpower

Représentant Service à la clientèle 18,85$/h (contrat)

QC-Montreal

Description



Le représentant au service à la clientèle est responsable de la gestion des demandes des clients par téléphone, par courriel, prise de commandes et suivis. Les clients peuvent être soit externes soit internes et leurs demandes peuvent être variées de la plus simple à la plus complexes. Ce poste requiert de fortes habiletés interpersonnelles et de communication.
L’environnement de travail et professionnel et présente des défis dans le domaine de l’assurance.

Description :
• 1 à 2 années d’expériences en service à la clientèle
• Les appels concernent des demandes d’information sur la couverture médicale et des requêtes sur ces cas particuliers.
• L’agent aura à traiter des demandes diverses
• Les réponses aux requêtes se feront durant l’appel après avoir fait les recherches nécessaires.

Compétences :
• Excellentes habiletés en français et en anglais
• Aimer faire de la recherche d’information
• Habile pour le multitâches
• Orienté détails
• À l’aise en informatique

Horaire de travail :
L’horaire de travail est de 8h à 20h du lundi au vendredi.

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