Gatestone & Co

Représentant bilingue du service à la clientèle financier-13,75$ à 17$

QC-Montreal

Description



Emploi : Temps plein, Permanent.
Salaire : 13,75 $/heure à 17 $/heure selon l'expérience.

Depuis 1978, Gatestone & Co. continue de s'imposer en qualité de chef de file dans le domaine de l'impartition des processus d'affaires, à la fois dans le secteur privé et dans le secteur public.

Rôle :

Gatestone & Co. recherche présentement des représentants, encadrement financier- bilingue pour joindre leur équipe de Montréal. Ce rôle permettra aux candidats retenus de travailler selon un horaire flexible. Les candidats choisis intégreront une équipe évoluant dans un environnement de centre d'appels, répondront aux appels de consommateurs et leur porteront assistance quant à différentes questions et préoccupations pour le compte de divers clients figurant parmi les 500 sociétés de la revue Fortune.

Exigences :

• Travailler dans un environnement dynamique de centre d'appels, tout en oeuvrant au sein dans un environnement de travail en équipe
• Être soucieux des détails, maintenir l'exactitude tout en assurant la gestion d'appels de consommateurs et en procurant un service à la clientèle passionné
• Excellentes aptitudes pour la communication écrite et orale et capacité de parler l'anglais et le français
• Compétences en matière d'utilisation d'un ordinateur individuel (PC)
• Expérience en matière de service à la clientèle ou de l'expérience en centre d'appels considérée comme un atout
• Expérience en gestion de comptes-clients considérée comme un atout

Responsabilités :

• Porter assistance dans le cadre d'appels de service à la clientèle et joindre les consommateurs au sujet de leurs comptes
• Porter assistance aux consommateurs, dans le cadre de situations de solutions de paiement adaptées, de manière agréable et professionnelle
• Consigner exactement les renseignements concernant les appels avec les consommateurs aux dossiers
• Agir conformément aux politiques et procédures acceptées par la Société

Avantages aux employés :

• Lieu de travail facile d'accès au moyen du transport en commun, des systèmes de Métro (Stationnement Sauvé) et de trains et forte accessibilité en matière de stationnement public à proximité du lieu de travail
• Formation professionnelle rémunérée offerte aux candidats sélectionnés
• Possibilité de croissance au sein de la Société et des primes de bonification mensuelles sont offertes
• Pour les candidats handicapés qui répondent aux qualifications requises.
Veuillez nous en aviser en tout temps durant le processus de recrutement pour vous accommoder

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