Gatestone & Co

Bilingue-Représentant du service à la clientèle financier -Télétravail

Télétravail

Description



Salaire: 14$/h -15$/h

Travail à domicile - • Vous devez Avoir un Internet résidentiel. Nous fournirons l'équipement nécessaire

*****************************à temps plein seulement*********************************

Depuis 1978, Gatestone & Co. continue de s'imposer en qualité de chef de file dans le domaine de l'impartition des processus d'affaires, à la fois dans le secteur privé et dans le secteur public.

Rôle :

Gatestone & Co. recherche présentement des représentants, encadrement financier- bilingue pour joindre leur équipe de Montréal. Les candidats choisis intégreront une équipe évoluant dans un environnement de centre d'appels, répondront aux appels de consommateurs et leur porteront assistance quant à différentes questions et préoccupations pour le compte de divers clients figurant parmi les 500 sociétés de la revue Fortune.

Exigences :

Travailler dans un environnement dynamique de centre d'appels, tout en oeuvrant au sein dans un environnement de travail en équipe.

• Être soucieux des détails, maintenir l'exactitude tout en assurant la gestion d'appels de consommateurs et en procurant un service à la clientèle passionné
• Excellentes aptitudes pour la communication écrite et orale et capacité de parler l'anglais et le français
• Compétences en matière d'utilisation d'un ordinateur individuel (PC)
• Expérience en matière de service à la clientèle ou de l'expérience en centre d'appels considérée comme un atout
• Expérience en gestion de comptes-clients considérée comme un atout

Responsabilités :

• Porter assistance dans le cadre d'appels de service à la clientèle et joindre les consommateurs au sujet de leurs comptes
• Porter assistance aux consommateurs, dans le cadre de situations de solutions de paiement adaptées, de manière agréable et professionnelle
• Consigner exactement les renseignements concernant les appels avec les consommateurs aux dossiers
• Agir conformément aux politiques et procédures acceptées par la Société

Avantages aux employés :

• Lieu de travail facile d'accès au moyen du transport en commun, des systèmes de Métro (Stationnement Sauvé) et de trains et forte accessibilité en matière de stationnement public à proximité du lieu de travail
• Formation professionnelle rémunérée offerte aux candidats sélectionnés
• Possibilité de croissance au sein de la Société et des primes de bonification mensuelles sont offertes
• Pour les candidats handicapés qui répondent aux qualifications requises. Veuillez nous en aviser en tout temps durant le processus de recrutement pour vous accommode

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