ATIS

Nous embauchons agents centre de contact client - Lundi au vendredi

QC-Montreal

Description



Plusieurs postes d’agents actuellement disponibles :
LIEU DU TRAVAIL : 3565, Jarry Est à Montréal, QC, H1Z 4K6 (Près du Métro Jarry)


Avantages
• Assurances collectives et RVER ;
• Environnement de travail familial ;
• Possibilité de mobilité interne ;
• Avancement de carrière possible ;
• Stationnement gratuit ;
• Transport en commun à l'avant de la bâtisse.

Date d'entrée en fonction: Dès que possible
Salaire : 15.00 $ / heure à l’embauche. Progression salariale annuelle jusqu’à 16.50$/heure après 3 ans.
Horaire de travail : 40 h - Temps plein
Statut de l'emploi : Permanent

AGENT DE DÉVELOPPEMENT D’AFFAIRES (2 postes à combler)

Tâches et Responsabilités

• Contacter par téléphone des clients potentiels pour leur proposer la visite d’une conseiller expert Atis (à domicile ou en
centre de services)
• Premier point de contact client dans tout le processus de l’expérience client Atis
• Présentation téléphonique soignée des produits et services Atis
• Qualifie le besoin du client et influence sa décision d’accepter l’offre de rendez-vous d’un conseiller à domicile
• Entrer les informations reliées aux clients contactés ans la base de données
• Participer aux réunions d’équipe
• Atteindre les objectifs et indicateurs recherchés
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

AGENT ADMINISTRATIF (1 poste à combler)
Tâches et Responsabilités


• Contacter les clients par téléphone afin de confirmer les rendez-vous avec les conseillers expert
• Un des premiers points de contact client dans tout le processus de l’expérience client Atis
• Présentation téléphonique soignée des produits et services Atis
• Validation des informations pour s’assurer de la qualité des rendez-vous des conseillers experts
• Entrer les informations reliées aux clients contactés ans la base de données
• Participer aux réunions d’équipe
• Atteindre les objectifs et indicateurs recherchés
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

AGENT RÉCEPTION DES APPELS ENTRANTS (1 poste à combler)
Tâches et Responsabilités


• Recevoir et répondre aux appels téléphoniques entrants des clients, et traiter leurs demandes dans le respect du processus
de l’expérience
• Un des premiers points de contact client dans tout le processus de l’expérience client Atis
• Présentation téléphonique soignée des produits et services Atis
• Validation des informations pour s’assurer de la qualité des rendez-vous des conseillers experts
• Entrer les informations reliées aux clients contactés ans la base de données
• Participer aux réunions d’équipe
• Atteindre les objectifs et indicateurs recherchés
• Effectuer toutes autres tâches connexes.
Le (la) titulaire du poste est responsable d'effectuer des appels de sollicitation téléphonique auprès des clients potentiels dans le but
de faire de la prise de rendez-vous pour l'un de nos représentants des ventes

Exigences

• DES
• Parfaitement bilingue (français et anglais)
• Expérience pertinente (télémarketing, service à la clientèle, etc)
• Connaissances informatiques : Suite Microsoft Office
• Connaître les techniques de vente (un atout)

Habiletés requises

• Excellente élocution
• Aptitude pour la communication avec le public
• Dynamisme, enthousiasme et tact
• Attitude positive
• Courtoisie



HORAIRE :
Lundi au Jeudi de 11h00 à 20h00
Vendredi de 9h00 à 15h30
AUCUNE FIN DE SEMAINE

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