Morneau Shepell

Représentant, Centre d'Appel - Télétravail

Télétravail

Description



Chez Morneau Shepell, nous n’offrons pas seulement des possibilités de carrière, nous proposons des possibilités de carrière qui vous permettront de contribuer de façon significative à la qualité de vie des gens. Nous comptons sur l’expertise remarquable de plus de 6 000 collaborateurs afin de soutenir les employés des organisations que nous servons et les membres de leur famille. Nos programmes avant-gardistes ont un effet durable sur la santé, la sécurité financière et la productivité de 24 000 entreprises.

Représentant, service aux clients
Administration de l'assurance collective
Télétravail
Contrat


Sommaire :

Nous sommes experts au niveau de l’administration et de la gestion de programme d’avantages sociaux de nos clients. Les candidats sélectionnés offriront un service professionnel de qualité auprès de nos clients, tant en français qu’en anglais, dans un environnement de travail jeune et dynamique. Vous serez amené à travailler avec les représentants des clients, les conseillers et les administrateurs internes, ainsi qu’avec les représentants des institutions financières et des compagnies d’assurances, et ce, au sein de la plus importante société de services- conseils et de services d’impartition en ressources humaines au Canada.

Responsabilités :

• Répondre aux appels entrants des clients et de leurs employés;
• Effectuer les recherches de manière à répondre aux questions de nos clients concernant leur régime de retraite ou leur assurance collective;
• Traiter l’information provenant du client à l’aide de bases de données et de systèmes d’information internes;
• Effectuer d'autres tâches connexes.

Pour réussir à titre de Représentant, service aux clients, le candidat doit posséder les aptitudes suivantes :

• Posséder un à deux ans (1-2 ans) d’expérience en centre d’appel;
• Être bilingue et posséder de très bonnes aptitudes de communication aussi bien à l’oral qu’à l’écritl;
• Maitriser la suite Microsoft Office est essentielle;
• Avoir une expérience dans la gestion des avantages sociaux (atout);
• Détenir une formation collégiale dans un domaine connexe (atout).
(INDHT) ,
Échelon: MS1

Un travail gratifiant et utile

Notre mandat consiste à aider les organisations à soutenir leurs effectifs et du même coup, nous nous efforçons d’aider les nôtres à s’épanouir.
Nous sommes toujours à la recherche de professionnels talentueux qui se démarquent par leur leadership stratégique et qui désirent améliorer la vie des gens que nous servons.

Nous remercions tous les candidats pour l’intérêt qu’ils nous portent; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.

Chez Morneau Shepell, nous nous faisons un devoir de donner la préséance à nos employés. Notre priorité est d’optimiser leur santé et leur productivité. En raison de la pandémie de COVID-19, nous continuons de surveiller la situation mondiale et de suivre les directives des autorités locales dans chacune des collectivités où nous exerçons nos activités afin d’assurer la santé et le bien être de nos employés. La sécurité est notre priorité absolue et, bien que l’objectif soit de réintégrer nos bureaux un jour, nous travaillons actuellement à distance et communiquons avec les candidats au moyen d’entrevues, d’événements de recrutement et de séances d’information qui ont lieu de façon virtuelle. Nous sommes ravis d’échanger avec vous en ligne et attendons votre candidature avec impatience.

Appliquer maintenant Retour à la liste des offres