Financière Sun Life

Représentant aux services à clientèle - 19,23$/h

QC-Montreal

Description



La Sun Life vous offre un monde de possibilités!
Commencez votre carrière au Centre de service à la clientèle en profitant d’une rémunération concurrentielle et d’un plan de progression de carrière bien défini. Qui sait jusqu’où vous irez?

Au Centre de service à la clientèle (CSC) de la Sun Life, nous poursuivons l’objectif d’offrir à nos employés des parcours de carrière valorisants et diversifiés en leur fournissant des occasions de réseautage formidables dans l’ensemble de l’entreprise. Nous voulons que vous développiez votre plein potentiel. Vous aurez accès à des ressources de formation de classe mondiale et travaillerez dans un milieu affairé et innovant composé d’équipes et de dirigeants dynamiques qui vous encourageront à donner le meilleur de vous-même!

Les avantages pour vous

Possibilité de faire une différence dans la vie de nos clients en leur fournissant des services efficaces en temps utile : Offrez à nos clients une expérience de premier ordre en matière de service à la clientèle, afin de les aider à atteindre une sécurité financière durable et un mode de vie sain.
Formation et soutien axés sur l’avancement de votre carrière : Programme de formation complet payé et plan défini de progression de carrière.
Rémunération et reconnaissance : Salaire et incitatifs concurrentiels, soit 19,23 $/heure (37 500 $/an) et un programme de rémunération incitative trimestrielle représentant une somme additionnelle pouvant aller jusqu’à 5 600 $ par année, de même que tous les avantages sociaux dès votre premier jour de travail et 3 semaines de vacances!
Nature altruiste : Nous encourageons la générosité par le biais de plusieurs campagnes et améliorons la vie de personnes et de familles dans les collectivités où nous sommes présents.
Équilibre travail-vie personnelle : Profitez de vos fins de semaine. En effet, notre Centre de service à la clientèle est ouvert du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h.

Les fonctions

Offrir un service à la clientèle de première qualité : Aidez les clients en répondant aux questions qu’ils posent par l’entremise des appels entrants, du clavardage et des courriels, à propos de nos produits, services, contrats et demandes de règlement.
Résoudre les problèmes : Analysez les problèmes des clients et trouvez des solutions de manière proactive et conviviale.
Innover : Fournissez aux clients des renseignements additionnels sur les produits et les services de la Sun Life pour les aider à atteindre leurs objectifs en matière de santé et de finances.
Produire des résultats : Veillez à ce que nos clients reçoivent la bonne information dans un délai qui les satisfait.

Les aptitudes pour réussir

• Aptitudes exceptionnelles pour la communication
• Esprit d’équipe
• Aptitudes pour la résolution de problèmes
• Volonté d’apprendre
• Capacité de travailler efficacement dans un milieu affairé :


Nous invitons les nouveaux diplômés de tous les domaines d’études et de formation à poser leur candidature. Nancy a entrepris sa carrière au CSC, puis elle a poursuivi des études en ressources humaines et est maintenant responsable du recrutement au CSC. Entreprenez votre carrière au CSC pour découvrir ce qui vous passionne comme l’ont fait de très nombreuses personnes comme Nancy!

Vous venez avec nous? Veuillez compléter notre processus de demande d’emploi en deux étapes.

1. Cliquez sur « Postuler » pour soumettre votre candidature en ligne.
2. Remplissez une évaluation en ligne dans les 24 heures suivantes, à l’aide du lien ci-après.

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