Vidéotron

Conseiller service client (Télétravail)

Télétravail

Description




Conseiller service client (Télétravail)-21-0000-01




Syndiqué : Oui

Vidéotron est à la recherche de conseillers en télétravail pour nos centres d’appels de
Chicoutimi – Gatineau – Joliette – Québec – Montréal – Saint-Hubert

Processus de recrutement 100 % virtuel - Entrevues téléphoniques garanties*

Au-delà du CV, on cherche avant tout une personnalité.


Nous offrons un emploi stimulant avec une panoplie d’avantages :
• Télétravail à 100 %*
• Formation complète et rémunérée
• Salaire: 17,71 $/h + primes de soir et de fin de semaine
• Programme d'augmentation salariale accélérée (12 % dès la 1re année)
• Vacances
• Assurances collectives complètes (vie, médicale, dentaire et soins complémentaires)
• Régime de retraite compétitif et possibilité d’adhérer à un REER collectif
• Rabais employé VIP très avantageux (jusqu’à 50 % de rabais sur certains services comme le forfait Mobile de Vidéotron)
• Rabais corporatifs chez plusieurs partenaires des secteurs de l’alimentation, des loisirs, du divertissement, de l’électronique, des gyms, de l’hébergement, des assurances auto et habitation, etc.
• Un programme de développement des compétences bien soutenu par nos équipes de gestion, plusieurs reconnaissances liés au rendement et bien plus encore…

*Télétravail à 100 % pendant la pandémie (possibilité de prolongation), à la suite d’une formation dans nos bureaux (respectant les consignes sanitaires gouvernementales). Le matériel informatique requis est fourni par Vidéotron.


* Critères obligatoires pour obtenir une entrevue téléphonique

1. Avoir complété au minimum un D.E.S ou un D.E.P (ou équivalence scolaire TENS)
2. Détenir toutes les autorisations légales et les permis valides pour travailler au Canada
3. Être disponible pour travailler 37.5 h/semaine le jour, le soir et la fin de semaine (Lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et les samedi et dimanche de 10h00 à 18h00). Il est important d'être disponible tout au long de l'année les soirs et toutes les fins de semaine (pas de retour aux études prévues).



COVID-19 : Veuillez prendre note que, par mesure de prévention et dans le respect des consignes gouvernementales, notre processus de recrutement a été entièrement adapté pour se faire en mode virtuel. Notre formation respecte également les mesures sanitaires recommandées.

Statut de la fonction
: Permanent
Vidéotron remercie tous les candidats et les candidates qui postuleront. La diversité est une pratique fondamentale dans notre processus de recrutement. Ainsi, nous souscrivons au principe d'équité en emploi et offrons des chances d'emploi égales à tous.
Nous ne croyons pas au hasard

Nous pourrions vous dire que nous sommes l’entreprise la plus admirée des Québécois, la meilleure expérience client et le chef de file des télécommunications et du divertissement.
Nous pourrions ajouter que nous sommes en croissance constante, que tous nos voyants de développement sont au vert et que nous sommes un fleuron de l’économie québécoise. Mais il suffit de voir chaque jour la passion et le dévouement de nos 7 000 employés, l’unité de nos équipes, le goût du challenge, l’optimisme et la satisfaction de chacun pour vraiment comprendre comment nous en sommes arrivés là.

Et si l’avenir s’annonce rayonnant, ça ne sera pas par hasard non plus.

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