TTEC

Représentant en vente - Bilingue Français et Anglais

QC-Montreal

Description



Quand tout est connecté, la façon dont nous nous connectons est tout… et nous aimerions également communiquer avec vous ! Nous sommes à la recherche de votre contribution pour nous aider à offrir une expérience client exceptionnelle en tant que représentant du service clientèle – Bilingue – Français/Anglais à Montréal, Canada. (Ce poste nécessite la maîtrise du français et de l'anglais.)

Pour votre sécurité et celle de nos collaborateurs:
• Notre processus de recrutement est mené entièrement en ligne.
• La formation s’effectuera à distance (depuis votre domicile) – vous devez impérativement disposer d’un accès Internet à haut débit fiable.
• Lorsque la situation le permettra, vous pourrez retourner dans nos locaux avec le reste de votre équipe au 1000 rue Saint-Antoine Ouest, Montréal afin de poursuivre votre carrière avec TTEC.

À propos de TTEC
Nous aidons les entreprises internationales à offrir une expérience exceptionnelle à leurs clients, à les fidéliser et à développer leur marque. Nous avons été fondés sur un principe conducteur: des expériences client qui sont simples, passionnées et plus humaines qui offrent une valeur durable pour tout le monde. Votre rôle donne vie à ce principe.

En tant que champion du service client en Anglais chez TTEC, vous bénéficierez :
• D’un salaire de base de $18,25/heure, plus une commission en fonction de la performance
• D’un emploi permanent à temps plein
• D’une couverture médicale et dentaire au bout de 90 jours
• D’une formation payée
• De collègues sympathiques, agréables et talentueux
• Des dirigeants disponibles, instruits et compétents
• D’un environnement familial
• D’événements à thème pour les employés
• D’une organisation diversifiée et soucieuse de la communauté
• De possibilités d’évolution de carrière et de nombreuses opportunités d’apprentissage

Lors d’une journée type, vous:
Utiliserez vos compétences interpersonnelles et techniques afin de délivrer une expérience client hors norme dans un centre d’appel qui vous permet de profiter de toutes les récompenses qu’une grande entreprise a à offrir !

• Prendrez les appels entrants des clients
• Fournirez un service client exceptionnel
• Recueillerez des informations auprès des clients afin de fournir des recommandations personnalisées pour de nouveaux produits ou services
• Apporterez des solutions aux problèmes ou inquiétudes de manière efficace

Nous souhaitons étendre notre équipe de Montréal en intégrant des personnes talentueuses qui répondent aux exigences mentionnées ci-dessous. Si vous vous reconnaissez et possédez ces compétences, vous êtes le candidat que nous recherchons.

• 6 mois à 1 ans d’experience en vente
• Démontrer une grande aptitude et de fortes connaissances en ce qui concerne le matériel et les logiciels informatiques
• Aptitudes exceptionnelles à la communication en français et en anglais (écrite et verbale)
• Disponibilité à temps plein sans restriction à l’égard des horaires de travail
• Doit être intéressé(e) par les ventes
• Aptitude à travailler au Canada


TTEC est fière d'être un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. L’entreprise s'engage fièrement à se doter d’une main-d'œuvre diversifiée et inclusive qui respecte et fait la promotion des cultures et des points de vue, au sein de nos équipes à l’échelle mondiale. Nous nous efforçons de représenter les communautés que nous servons, en offrant non seulement un service et des technologies de qualité exceptionnelle, mais en donnant également une dimension humaine aux activités de l’entreprise. Nous veillons à ce que tous nos employés se sentent valorisés, éprouvent un fort sentiment d’appartenance et se sentent à l'aise de se mettre au travail de manière authentique. En qualité d’entreprise internationale, nous savons que la diversité constitue notre force, car elle nous permet de voir les choses selon différents points de vue et de constater que chaque personne met en évidence une valeur ajoutée, et ce, chacun à sa façon.

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