Ville de Longueuil

Agente ou agent au centre de service aux citoyens - Semaine réduite

QC-Longueuil

Description

Titre de l'emploi

Agente ou agent au centre de service aux citoyens - Semaine réduite

 

Direction

Direction des communications et des affaires publiques

 

Service

Centre de services aux citoyens

 

Catégorie

Col blanc

 

Domaine d'emploi

Bureau et technique

 

Salaire

23.31$ - 30.66$

 

Type d'engagement

Régulier Temps partiel

 

Horaire

Article 26.03 - 20 heures par semaine

HORAIRE 3

 

Lundi : 17 h 00 à 21 h 00

Mardi : 17 h 00 à 21 h 00

Mercredi : 17 h 00 à 21 h 00

Jeudi : 17 h 00 à 21 h 00

Vendredi : 17 h 00 à 21 h 00 

 

Lieu de travail

4250 Chemin de la Savane

 

Concours numéro

DCAP - 2021 - 7

 

Durée de l'affichage

Du 2021-05-21 00:00 au 2021-06-04 23:59

 

 

Mandat

?

L’agente ou l’agent – centre de service aux citoyens accueille, accompagne et répond aux citoyens désirant obtenir de l’information sur divers sujets touchant les différentes directions et services de la Ville de Longueuil. La personne effectue certaines recherches et applique les procédures en vigueur par le biais du système de gestion de la relation clientèle et formule des demandes de services et assure le cheminement auprès des intervenants responsables.

 

Exigences


·       Diplôme d’études secondaires;

·       De six (6) à douze (12) mois d'expérience pertinente aux tâches de l’emploi;

·       Très bonne connaissance de la langue française;

·       Sens développé du service à la clientèle;

·       Jugement, tact, courtoisie, diplomatie, écoute et professionnalisme;

·       Aptitudes en résolution de problème;

·       Excellente capacité à gérer son stress;

·       Flexibilité face aux changements;

·       Très bonne disposition au travail d’équipe;

·       Aisance à manipuler d’importantes sommes d’argent;

·       Être polyvalent au niveau de l’exécution des tâches;

·       Habiletés à rechercher, résumer, fournir et vulgariser de l’information relative aux services, procédures, règles et normes applicables à la Ville;

·       Ponctualité et assiduité.

 

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