Croix Bleue Du Québec

Agent(e), expérience client - 20,88$/h

QC-Montréal

Description

AVOIR DE L’IMPACT - S’AMUSER - FAIRE UNE DIFFÉRENCE

 

COVID-19 :   conformément aux recommandations sanitaires, notre processus d'embauche et d’accueil se fait entièrement à distance.

 

Prenez part à notre transformation!

Vous cherchez à joindre une équipe en pleine croissance qui place ses gens au cœur de son succès? 

Croix Bleue du Québec, partenaire en santé et mieux-être, est une organisation spécialisée dans l’assurance voyage et l’assurance santé. 

Joignez-vous à notre Centre Expérience Client, parlez, tous les jours, à des gens heureux de planifier leur prochain voyage et contribuez à rendre leur expérience inoubliable!

 

Vos compétences pour réussir : 

  • Aimer les gens : Vous possédez un sens aiguisé du service à la clientèle et de fortes aptitudes de communication. Vous considérez vos collègues comme des éléments essentiels de votre succès. 
  • Être empathique et centré sur la satisfaction des gens: Vous êtes à l’écoute et avez une facilité à cerner les besoins de nos clients pour leur offrir les services les mieux adaptés.
  • Être motivé par l’excellence et vouloir apprendre: Vous repoussez vos limites continuellement et profitez de la formation et du coaching offerts pour développer votre potentiel et saisir les opportunités d’avancement disponibles.
  • Faire preuve de curiosité et souhaiter améliorer les choses: Vous cherchez à perfectionner les façons de faire ainsi que vos outils de travail. Nous sommes à l’écoute de vos idées et travaillons ensemble à les mettre en place pour offrir continuellement une expérience client exceptionnelle.

 

Votre profil:

Vous avez une expérience en service à la clientèle? Tant mieux, mais sachez que seuls le bilinguisme français/anglais (parlé/écrit) ainsi qu’une maîtrise suffisante des outils Microsoft Office sont requis pour ce poste.

 

Ce qu'on vous offre :

  • Une formation rémunérée de six semaines (du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00);
  • Poste permanent à temps plein avec un horaire du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00, (pas de fin de semaine);
  • Un compte mieux-être de 400$ qui pourrait service à rembourser les frais pour vos activités sportives préférées;
  • Une gamme complète d’avantages sociaux incluant les soins dentaires et l’assurance voyage;
  • Un service de télémédecine;
  • Une rémunération concurrentielle (salaire de 20,88$/heure + bonis trimestriels).

 

Date d'entrée en poste prévue: 16 août 2021

 

Nous remercions les candidats qui démontrent de l’intérêt pour ce poste et pour l’organisation. Toutefois, seuls les candidats retenus seront contactés.

L’utilisation du masculin a pour objectif d’alléger le texte.


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