Rogers

Conseiller de service à la clientèle bilingue

QC-Montreal

Description


Chez Rogers, nous relions les gens d'ici à un monde de possibilités et aux moments les plus importants de leur vie. Chaque jour, nous nous réveillons avec un but en tête. Réunir les gens de partout dans le monde. Relier les gens les uns aux autres, et au monde qui les entoure. Pour aider un entrepreneur à réaliser son rêve. Aider un amateur de sport à célébrer un moment spécial.

Parce que, selon nous, les liens nous rapprochent, les possibilités nous motivent et les moments nous définissent.

 

Rogers est une fière entreprise canadienne dont l'histoire familiale est riche. Voilà pourquoi nous veillons toujours à redonner à nos communautés et à avoir une incidence positive où nous vivons et travaillons. Notre équipe est résolue à permettre à nos clients et à nos communautés à l'échelle du pays de se donner plus de possibilités chaque jour.

Non seulement notre entreprise est solide, mais notre culture l'est aussi. Nous nous soucions sincèrement les uns des autres et nous sommes conscients que nous puisons notre force dans ce qui vous distingue. C'est pourquoi nous pensons qu'il est important d'avoir un travail stimulant et des occasions enrichissantes, et de bâtir un avenir inclusif pour tout le monde. Car lorsque notre équipe apprend, s'épanouit et atteint son véritable potentiel, on peut se donner plus de possibilités. Chez Rogers, d'innombrables occasions se présentent sur votre parcours. Venez bâtir l'avenir de vos rêves avec nous.

Le service à la clientèle vous passionne et vous souhaitez travailler au sein d'une équipe du tonnerre? Lisez ceci : Nous croyons en un travail stimulant, en des occasions valorisantes et en l'importance de redonner à nos communautés. Nous nous engageons à investir dans votre perfectionnement afin de libérer votre potentiel, pour que nous puissions réussir en équipe. Nous sommes conscients que nous puisons notre force dans ce qui vous distingue. Chez nous, d'innombrables possibilités se présentent sur votre parcours pour que vous puissiez bâtir l'avenir de vos rêves.

Créons vos possibilités chez Rogers.

La vie chez Fido ? Ce qui vous attend

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En tant que membre de l'équipe, vous aurez accès à une foule de ressources, de rabais et d'avantages. En voici des exemples :

  • Les rabais aux employés pour nos produits et services, comme 50 % sur votre compte sans-fil.
  • Un programme complet d'avantages sociaux, y compris notre programme d'accumulation de capital qui comprend des actions de Rogers : vous investissez dans notre entreprise et nous versons un montant équivalent à votre cotisation, jusqu'à concurrence de 50 %; c'est comme si vous receviez une prime à chaque paie!
  • Redonner à la communauté est important pour Fido : vous profitez de congés payés pour faire du bénévolat.
  • Votre bien-être est important pour nous : nous proposons des programmes créatifs qui mettent l'accent sur la forme physique ? comme LIVX ? et le bien-être mental, comme l'accès illimité à la version complète de Headspace pour la pratique de la pleine conscience, et bien d'autres.
  • Vous faites partie d'un groupe en quête d'équité? Nous avons des groupes de ressources pour les employés qui continueront de façonner notre culture inclusive, notamment pour les personnes de couleur, les personnes LGBTQ2S+, les Autochtones, les personnes handicapées et les femmes. Vous avez d'autres idées? Nous voulons les entendre. Nous croyons en l'inclusion et en la diversité.

https://youtu.be/T85MShvtV3A

  • Travailler dans le confort de votre domicile jusqu'à ce qu'il soit sécuritaire de revenir à notre tout nouveau bureau rénové au centre-ville de Montréal, qui comprend un gym, une cafétéria et bien plus encore.
  • Faire partie du siège social emblématique de Fido, situé à Montréal, qui offre des possibilités de carrière intéressantes dans tous les secteurs d'activité.

Si vos amis pensent que :

  • Vous êtes une personne amicale et empathique.
  • Vous êtes à l'écoute des autres et possédez d'excellentes aptitudes à communiquer, tant en français qu'en anglais.
  • Vous adorez aider les autres et résoudre des problèmes.
  • Vous acceptez le changement et aimez travailler dans un environnement dynamique.
  • Vous n'avez pas peur d'apprendre le fonctionnement de nouveaux systèmes informatiques.
  • Travailler selon un horaire variable convient à votre style de vie.

...Envoyez-nous votre curriculum vitæ!

Ce que vous ferez

Nos clients passent toujours en premier et motivent tout ce que nous faisons. En tant que membre de notre équipe, vous offrirez un service de classe mondiale en connectant avec nos clients, en analysant leurs besoins et en offrant des solutions personnalisées. Vous utiliserez nos systèmes pour trouver les solutions ou les produits qui conviennent le mieux à nos clients et vous parlerez à différentes personnes de partout au Canada.

Vous aimeriez relever ce défi tout en ayant du plaisir? Vous êtes libre pour commencer à travailler le 24 août 2021? Discutons! Nous voulons apprendre à vous connaître et vous parler davantage de cette occasion.

Horaire : Temps plein
Quart de travail : Variable
Durée du contrat : Ne s'applique pas (poste régulier)
Lieu de travail : 800, Gauchetiere O, Bureau 4000-Fido(182), Montréal, QC
Déplacement : Aucun
Catégorie d'affichage/fonction : Opérations de centre d'appel & Service à la clientèle/Ventes
Identifiant de réquisition: 242726
 
Ensemble, on se donne plus de possibilités, et ces six valeurs partagées orientent et définissent notre travail:
 
  1. Nos employés sont au coeur de notre réussite.
  2. Nos clients passent toujours en premier. Ils motivent tout ce que nous faisons.
  3. Nous faisons ce qui est juste, jour après jour.
  4. Les nouvelles idées propulsent notre entreprise.
  5. Nous formons une seule grande équipe travaillant avec une vision commune.
  6. Nous redonnons à la communauté et protégeons l'environnement.
 
Nous puisons notre force dans nos différences. Rogers est fermement engagée à promouvoir la diversité et l'inclusion. Toutes les candidatures reçues seront prises en compte. Rogers souhaite offrir à ses employés un environnement de travail où ils trouveront les outils nécessaires à leur plein épanouissement. Nous valorisons la diversité, qui amène un flot d'idées et d'opinions perspicaces et novatrices. Tout au long du processus de recrutement, nous dialoguons avec nos candidats atteints d'un handicap physique pour nous assurer qu'ils puissent donner le meilleur d'eux-mêmes. Veuillez communiquer avec nos recruteurs et avec nos gestionnaires de l'embauche pour discuter des améliorations qui vous permettront de donner le meilleur de vous-même. Vous êtes important pour nous!

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