RBC

Représentant soutien a la vente, Prestations du vivant

QC- MONTRÉAL

Description


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Faites carrière avec nous !

Axée sur le soutien, la culture de RBC est riche en opportunités et en récompenses. Mû par un esprit de coopération, vous contribuerez à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités.

Que vous aidiez nos clients à dénicher de nouvelles occasions, conceviez de nouvelles technologies ou apportez des conseils d'expert aux partenaires internes, vous accomplirez un travail utile dans un environnement axé sur le travail d'équipe, le service, la responsabilité, la diversité et l'intégrité.

En quoi consiste l'emploi ?

Horaires de jour du lundi au vendredi. 

Opportunité de développement de carrière.

À titre de Représentant soutien des ventes, prestations du vivant, vous agissez comme point de contact auprès des courtiers. Vous traitez promptement les demandes de renseignements des courtiers de façon à répondre rapidement et efficacement à leurs besoins commerciaux. Vous offrez un soutien aux ventes et un service exceptionnels aux courtiers dans le but d'atteindre les objectifs de vente régionaux, en plus de faire connaître les plans d'action de vente du conseiller à la vente et d'y contribuer.

 Quelles sont les tâches ?

  • Aider le conseiller à la vente à analyser les blocs d'affaires des courtiers et repérer les occasions de conclure des ventes additionnelles.
  • Répondre aux appels des producteurs et leur offrir, ainsi qu'à leurs employés, du soutien en matière de produits et d'administration, de la formation sur la façon de remplir les propositions et de l'information sur les produits et les systèmes RBC.
  • Fournir du soutien en marketing au conseiller à la vente ? créer des trousses, des lettres et des présentations et participer aux activités de génération de revenus propres à la stratégie de chaque AGD.
  • Répondre aux demandes de renseignements des clients et déterminer les mesures à prendre pour régler les problèmes complexes.
  • Établir des relations avec le personnel clé des courtiers. Aider à l'établissement des nouveaux producteurs par des communications proactives et un suivi.
  • Travailler en étroite collaboration avec les partenaires internes en vue d'offrir un service uniforme aux courtiers.

Que vous faut-il pour réussir ?

Exigences

  • Capacité d'offrir un service à la clientèle professionnelle et talent pour l'écoute ainsi que la création de liens de confiance 
  • Solides aptitudes pour la communication orale et écrite, en français et en anglais
  • Capacité de bien travailler au sein d'équipes diversifiées et de façon autonome
  • Excellent sens de l'organisation et proactivité
  • Solides aptitudes à la négociation et pensée analytique
  • Bonne connaissance de la suite Microsoft et capacité d'apprendre rapidement à utiliser de nouveaux systèmes

Atouts

  • Connaissance ou expérience de l'assurance, gestion de patrimoine 
  • Compétences éprouvées en service à la clientèle et/ou ventes
  • Études postsecondaires ou équivalence

Qu'y gagnerez-vous ?

Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance, et collaborons afin d'offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités. Nous nous soucions du bien-être de chacun et nous sommes déterminés à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l'essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous.

  • Programme de rémunération globale comprenant des primes et des avantages sociaux à la carte, rémunération concurrentielle, commissions et actions, s'il y a lieu
  • Équipe dynamique et performante axée sur l'innovation et la collaboration
  • Direction qui appuie les employés dans le cadre de leur travail et dans l'avancement de leur carrière
  • Accès à diverses possibilités d'emploi au sein de l'entreprise et dans diverses régions

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