agent, service à la clientèle - 20,00$/h + programme de commissions

Kenny U-Pull< strong> est fière de donner une seconde vie aux véhicules usagés. Nos 25 sites de recyclage automobile dans l'Est du Canada et des États-Unis sont soutenus par plus de 400 employés, tous passionnés par la revalorisation des voitures usagées et par le souhait d'un environnement plus vert pour les générations à venir. Depuis 2008, nous avons recyclé plus d'un million de véhicules, et ce n'est pas fini! 

Chez Kenny, nous faisons les choses différemment en offrant à nos clients la possibilité de créer leur propre expérience de libre-service. Les clients choisissent et retirent eux-mêmes les pièces de rechange pour une fraction du prix du fabricant, dans un environnement sûr, propre et écologiquement responsable. 

Notre passion est au coeur de ce que nous faisons. Nous sommes une entreprise unie et solidaire où vos ambitions sont aussi les nôtres. Montez à bord - nous vous promettons un périple enrichissant. 

Salaire à partir de 20,00$/h + programme de commissions 

Poste permanent à temps plein (40 heures / semaine)

Travail en présentiel uniquement (pas de mode hybride)

Lieu de travail : 3080 Boul. le Carrefour, Laval, QC H7T 2R5, Canada

Horaire: Doit être disponible :

• du lundi au vendredi entre 8h00 et 20h00
• la fin de semaine entre 8h00 et 17h00

La négociation te fait tripper?

Tu aimes relever des défis quotidiennement? 

Discuter avec les clients tout en regardant ton bonus mensuel augmenter à vue d’œil te fait rêver?

Le poste qui suit a été créé sur mesure pour toi! 

En tant qu'Agent spécialisé aux achats chez Kenny U-Pull, tu seras le premier point de contact des clients qui cherchent à nous vendre leur véhicule. Relevant du superviseur du centre d’appels, tu auras le plaisir de :  

• Répondre aux appels entrants des clients  
• Prendre le temps de comprendre les besoins spécifiques de nos clients et proposer des solutions personnalisées 
• Expliquer notre modèle d'affaires unique et mettre en évidence ses avantages. 
• Négocier et conclure des ventes de voitures en gardant à l'esprit les objectifs de vente et la satisfaction du client.  
• Assurer le suivi des demandes en attente et des clients individuel 
• Participer aux campagnes d'appels sortants et à d'autres projets administratifs selon les besoins. 

Qualifications

• Bilinguisme (français et anglais) est essentiel
• Minimum 1 an d'expérience dans un poste similaire 
• Intérêt envers la négociation 
• Habiletés à naviguer entre différents systèmes et applications informatiques 
• Facilité à se conformer aux procédures et aux standards du centre d’appel 
• Intérêt pour le domaine automobile 
• Connaissance en mécanique automobile ou en vente automobile (atout) 
• Fiabilité, assiduité et ponctualité 

Les avantages (!): 

• Salaire compétitif et commissions mensuelles;
• 2 semaines de vacances payées dès l'embauche; **
• Régime d'assurance collective complet;  
• REER collectif avec contribution équivalente de l'employeur;  
• Emplacement central, près de nombreux services; 
• Un environnement de travail agréable et convivial;  
• Opportunités d'avancement exceptionnelles;  
• Programme de référence (500$/référence);
• Rabais exclusifs aux employés sur les pièces de n'importe quel site Kenny;
• Stationnement gratuit sur place;
• Café gratuit sur place.

Kenny U-Pull est une filiale d'American Iron & Metal (AIM) Inc, un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux avec plus de 125 sites, 4000 employés dans le monde entier et plus de 3,5 milliards de dollars de ventes annuelles. AIM et ses filiales offrent des chances égales d'emploi à tous. Le masculin est uniquement utilisé afin d'alléger le texte. Seules les personnes retenues pour entrevue seront contactées. Merci de votre intérêt. 

?** Le quota de vacances est calculé au prorata de la période d’activité dans l’année.